Guest Experience Pl

O La Torre está em constante evolução, e tem como missão alcançar sempre uma nova forma de receber os hóspedes, deixá-los encantados é nossa paixão.

Somos apaixonados por Hospitalidade!!

Fomos certificados pelo sexto ano consecutivo como uma das melhores empresas para se trabalhar - GPTW.

Garantir o bom andamento dos passeios e da operação do restaurante Gino, proporcionando uma experiência tranquila e eficiente para os hóspedes. O profissional será responsável por gerenciar a disponibilidade de reservas, organizar saídas de passeios, realizar lançamentos de dados, e monitorar feedbacks e indicadores relacionados ao Gino, sempre mantendo a comunicação fluida com os hóspedes e com as equipes envolvidas.

Atividades:

• Leitura de Grupos de WhatsApp.
• Organização de Saídas de Passeios.
• Gerenciamento de Passeios.
• Revisão da Disponibilidade do Gino.
• Gerenciamento de Relatórios de Pratos do Gino.
• Gestão de Questionários do Gino.
• Elaboração de Relatórios Mensais do Gino.
• Atendimento referente a carteira de experiências.

Requisitos Obrigatórios:

• Formação em Áreas de Turismo.
• Experiência Anterior na Função de Recepcionista ou Guest Experience.
• Conhecimento com o Desbravador.
• Conhecimento de Pacote Offfice.
• Fluência em Espanhol.

Beneficios:

• Seguro de Vida
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Day Off ( Folga de aniversário )
• Vale Transporte ou Van
• 04 Ingressos Meia Entrada no Cine Porto
• Empréstimos a Juro zero
• Auxilio Criança
• Plano Odontológico.
• Programa Saúde Emocional e Bem-estar
• Alimentação em Refeitório
• Compras de Usados
• Ginástica Laboral
• Telemedicina